SEO para empresas TIC
TIC

Atraer más tráfico web que sí interesa.

Un proveedor TIC tenía un tráfico web constante, pero gran parte era demasiado general para llevar a algo. La empresa ofrecía Microsoft 365, IT gestionado, conectividad y LTE privado, pero la web los presentaba como productos separados, y los visitantes no veían fácilmente cuál encajaba con su situación. Durante ocho meses afinamos la estrategia de contenido, reescribimos las principales páginas de servicio y creamos campañas en torno a los problemas que ventas escuchaba cada semana.
8 meses · SEO · Contenido · Campañas · Landing pages

LOS RESULTADOS

+54%

tráfico web cualificado

+37%

visitas orgánicas a páginas de servicio prioritarias

+28%

sesiones con interacción en contenido comercial

+21%

consultas desde páginas prioritarias

El reto.

Una oferta amplia, una historia dispersa.

Microsoft 365, IT gestionado, conectividad, LTE privado, seguridad y soporte. La web lo listaba todo, pero casi nunca lo relacionaba con el motivo por el que un cliente empezaría a buscar.

Problemas distintos, la misma página.

Un responsable de instalaciones con mala cobertura en un almacén y un responsable de IT con problemas en Microsoft 365 acababan en las mismas páginas generales.

Tráfico que no llevaba a nada.

Algunas páginas posicionaban para términos tecnológicos amplios. Traían visitas, pero muy poca actividad comercial.

Primero las funciones, sin situaciones.

Los servicios se explicaban con especificaciones, y casi no había contenido sobre las situaciones que llevan a una conversación de venta.

Cómo lo abordamos.

Revisamos el tráfico, los términos de búsqueda y las páginas de servicio, y nos sentamos con ventas para saber qué preguntan más los clientes. Así obtuvimos una lista clara de situaciones que la web debía cubrir.
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Escribir sobre situaciones de compra reales

Cambiamos los temas genéricos de IT por las decisiones que llevan a una llamada de ventas. Cuándo externalizar la gestión de IT. Conectividad para empresas con varias sedes. LTE privado para almacenes. Volver a poner orden en un entorno de Microsoft 365 que ha crecido sin control.
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Reescribir las páginas de servicio

Cada página prioritaria empieza ahora por el problema que resuelve, luego para quién es, qué incluye y cuándo ponerse en contacto. La página de LTE privado, por ejemplo, abría con la arquitectura de red. Ahora abre con los almacenes y plantas de producción donde el Wi-Fi no es suficiente.
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Hablar con los especialistas

Entrevistamos a ingenieros, responsables de servicio y account managers. ¿Qué preguntan los clientes? ¿Dónde suelen equivocarse las empresas? ¿Cuándo es excesiva una red privada? Sus respuestas se convirtieron en artículos, landing pages, preguntas frecuentes y textos de campaña, para que el contenido suene a gente que hace el trabajo.

En qué nos centramos.

Con la base lista, fuimos más estrictos sobre qué tráfico merecía la pena y qué debían hacer después los visitantes.

SEO comercial

Una palabra clave solo era prioritaria si quien la buscaba podía llegar a ser cliente. El volumen por sí solo no bastaba.

Un problema por landing page

Las campañas llevan a páginas sobre un solo tema, como la conectividad entre varias sedes o el LTE privado para instalaciones industriales.

Siguientes pasos concretos

«Contacta con nosotros» dejó paso a botones como «Revisa tu conectividad» o «Descubre si el LTE privado encaja en tu instalación».

Informes sobre calidad

Medimos qué temas y páginas atraían visitantes con valor comercial, en lugar de informar solo del tráfico total.

El resultado.

Tráfico

+54% de tráfico cualificado

Medido como visitas a las páginas de servicio con peso comercial, con el mayor crecimiento en IT gestionado, Microsoft 365, conectividad y LTE privado.

Web

Los visitantes encuentran su situación

Los mismos servicios, presentados de otra forma. La gente reconoce antes su problema y llega más rápido al servicio adecuado.

Contenido

Una pregunta mejor para planificar

El equipo dejó de preguntarse «¿sobre qué escribimos este mes?» y empezó a preguntarse «¿qué intenta resolver un cliente y cómo le ayudamos?».

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