marketing de tecnología de procesado de alimentos
FOOD TECH INDUSTRIAL

Una reputación que los compradores reconocen.

Una empresa europea de tecnología de procesado de alimentos tenía buenos productos e ingenieros con experiencia, pero fuera de sus clientes actuales casi nadie conocía su nombre. En un mercado donde los compradores investigan durante meses y eligen por reputación, eso le costaba proyectos. Durante diez meses aumentamos su visibilidad con PR online y nos aseguramos de que su comunicación acompañara a los compradores en cada paso de la decisión.
10 meses · PR online · Contenido · Email marketing

LOS RESULTADOS

31

artículos y menciones en medios del sector

+52%

búsquedas de marca

46%

tasa media de apertura de los emails de nurturing

12

historias de clientes y expertos publicadas

El reto.

Una buena oferta que nadie conocía.

Los clientes actuales eran fieles, pero los nuevos compradores rara vez encontraban la empresa durante su búsqueda.

Las listas cortas se hacían sin ellos.

Los responsables de producción y los directores técnicos comparan proveedores durante meses. Las empresas conocidas entraban primero en la lista.

El conocimiento se quedaba dentro.

Los ingenieros tenían años de experiencia práctica, pero nunca aparecía en medios del sector, en emails ni en la web.

Un mismo mensaje para cada fase.

Tanto si alguien estaba explorando como si estaba listo para comprar, recibía el mismo folleto. Poco le ayudaba a dar el siguiente paso.

Cómo lo abordamos.

Nuestro objetivo: que la empresa fuera visible donde los compradores ya buscan, y útil en cada fase de un proceso de compra largo.
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Encontrar las historias

Entrevistamos a ingenieros, al equipo comercial y a varios clientes. ¿De qué proyectos estaban orgullosos? ¿En qué se suelen equivocar los compradores? ¿Qué cambió para los clientes tras la instalación? Así obtuvimos una cartera de historias que merecían contarse.
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Ganar atención en medios del sector

Propusimos esas historias a las publicaciones, newsletters y plataformas del sector que leen los responsables de producción y técnicos: comentarios de expertos, artículos invitados, entrevistas y proyectos de clientes. Todo ganado, nada pagado.
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Comunicar a lo largo del ciclo de compra

Definimos qué necesitan los compradores en cada fase. Al principio: ideas y opiniones de expertos. Al comparar: historias de aplicación y guías prácticas. Cerca de la decisión: proyectos de referencia y respuestas claras que ventas puede enviar. Cada contenido tenía su lugar en ese recorrido, y un programa de email mantenía informados a los clientes potenciales entre conversaciones.

En qué nos centramos.

La visibilidad solo ayuda si genera confianza. Por eso combinamos la atención de los medios con contenido que el equipo podía usar durante todo el proceso de venta.

Medios del sector

Un flujo constante de artículos, entrevistas y citas de expertos en las publicaciones que leen los compradores objetivo.

Email nurturing

Series breves de emails para cada fase de compra, con artículos, historias de clientes y guías prácticas entre reuniones.

Historias de clientes

Proyectos concretos con resultados reales, usados en PR, en la web y por el equipo comercial.

Seguimiento comercial

Material breve y útil para cada fase, para que los procesos de compra largos no se enfriaran entre reuniones.

El resultado.

Visibilidad

Un nombre que aparece

31 artículos y menciones en medios del sector, y un 52% más de personas buscando la empresa por su nombre.

Reputación

Reconocidos como expertos

Los compradores llegan ahora habiendo leído sobre la empresa, sus ingenieros o un proyecto de cliente.

Ventas

Apoyo en cada paso

Ventas tiene el contenido adecuado para cada fase, y los emails periódicos mantienen en marcha las decisiones largas.

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Different industries, same idea. The right marketing, not more marketing.

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¿Será la tuya la próxima?

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Buenos productos. Un nombre conocido.

En los mercados industriales, los compradores casi nunca contactan con una empresa de la que no han oído hablar. Ser visible y creíble mucho antes de la primera llamada marca la diferencia. Cuéntanos a dónde quieres llegar y alguien de nuestro equipo te responderá personalmente.
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