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SAAS DE COMPRAS

El presupuesto de LinkedIn, delante de compradores reales.

Una empresa SaaS de software de compras invertía de forma constante en LinkedIn, pero gran parte del presupuesto llegaba a personas con pocas probabilidades de influir en una decisión de compra. Las campañas generaban leads, pero ventas cualificaba muy pocos. Durante seis meses ajustamos la segmentación, cambiamos la oferta y reconstruimos las campañas en torno a quienes participan en la elección de software de compras.
6 meses · LinkedIn Ads · Audiencias · Mensajes · Landing pages

LOS RESULTADOS

–31%

coste por lead cualificado por ventas (SQL)

+46%

conversión de lead a SQL

+38%

más directivos con poder de decisión alcanzados

–24%

inversión en audiencias no prioritarias

El reto.

Muchos leads, pocos buenos.

El coste por lead parecía razonable y los formularios no dejaban de llegar. Pero cuando los leads llegaban a ventas, muy pocos merecían la pena.

Rellenaba el formulario quien no debía.

Perfiles junior, estudiantes, consultores y gente que investigaba el tema, sin ningún papel en la elección del software.

Un presupuesto demasiado repartido.

Las mejores oportunidades venían de perfiles senior de compras y finanzas en empresas grandes. Gran parte del presupuesto iba a audiencias mucho más amplias.

Pagar por el alcance equivocado.

Los anuncios llegaban también a clientes actuales, competidores y empresas que nunca iban a encajar.

Cómo lo abordamos.

La primera tarea no era crear más campañas. Era eliminar el alcance desperdiciado.
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Acotar la audiencia

Reconstruimos la segmentación en torno a las personas con las que ventas ya hablaba: responsables y directores de compras, directores financieros, CFOs y compras estratégicas, combinados con tamaño de empresa, país y sector. Excluimos clientes, competidores, empresas que no encajaban y niveles junior.
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Cambiar la oferta

Un whitepaper sobre compras generaba descargas, pero pocas conversaciones de venta. Lo sustituimos por un recorrido de tres minutos por la plataforma. Menos clics casuales y un interés mucho más claro en el producto.
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Anuncios más concretos

En lugar de mensajes generales sobre compras digitales, cada anuncio conectaba un problema reconocible con una parte de la plataforma: procesos de proveedores en hojas de cálculo, aprobaciones lentas, poca visibilidad del gasto o datos de proveedores repartidos en varios sistemas.

En qué nos centramos.

Dejamos de tratar el lead más barato como el mejor. Cada mes comparábamos los datos de LinkedIn con lo que pasaba en el CRM y movíamos presupuesto hacia lo que generaba leads cualificados.

Landing pages a juego

Un anuncio sobre gestión de proveedores lleva a una página sobre gestión de proveedores. Páginas cortas, el producto visible pronto y una demo fácil de encontrar.

Aceptados por ventas

Medíamos qué campañas generaban leads que ventas aceptaba, en lugar de fijarnos solo en cuáles generaban formularios.

Cargos y tamaños de empresa

Revisábamos qué cargos y tamaños de empresa se convertían en conversaciones y oportunidades reales.

El presupuesto sigue la calidad

Los anuncios con muchos formularios pero sin SQLs perdían presupuesto. Las audiencias que generaban oportunidades recibían más.

El resultado.

Coste

–31% por SQL

No muchos más leads en bruto, pero una proporción mucho mayor que ventas consideraba que valía la pena.

Audiencia

Más pequeña, pero mejor

La empresa no necesitaba una audiencia más grande en LinkedIn. Necesitaba una mejor.

Ventas

Leads a los que ventas quiere llamar

Marketing y ventas trabajan ahora con los mismos números, y más leads se convierten en conversaciones reales.

Más casos de éxito.

Different industries, same idea. The right marketing, not more marketing.

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Llegar a las personas adecuadas en un mercado muy específico

Campañas específicas en LinkedIn que llegaron a equipos de I+D y desarrollo de producto de fabricantes de alimentos en toda Europa.

TU EMPRESA

¿Será la tuya la próxima?

¿Tienes un producto que merece más atención? Escribamos juntos el próximo caso de éxito.

Menos clics perdidos. Mejores conversaciones de venta.

Generar leads baratos es fácil. Llegar a las personas que influyen en una decisión de software es más difícil, y ahí centramos el trabajo. Cuéntanos a dónde quieres llegar y alguien de nuestro equipo te responderá personalmente.
Lot, Lum Collective
Aquí crece el buen marketing.